प्राइवेसी पॉलिसी

1. यह पॉलिसी क्या-क्या कवर करती है

यह पॉलिसी Dua Diary iPhone ऐप और इस वेबसाइट (duadiary.app) पर लागू होती है। दोनों को अलग-अलग तरह से सँभाला जाता है, इसलिए नीचे उन्हें अलग-अलग बताया गया है: ऐप तब तक कुछ भी इकट्ठा नहीं करता जब तक आप साझा डायरियाँ इस्तेमाल न करें (सेक्शन 3a), जबकि वेबसाइट का वैकल्पिक वेटलिस्ट फ़ॉर्म एक ईमेल पता ज़रूर लेता है।

2. ऐप क्या सहेजता है, और कहाँ

नीचे दी गई चीज़ें आप ख़ुद बनाते हैं और वे सिर्फ़ आपके डिवाइस पर, ऐप के अपने स्टोरेज में सहेजी जाती हैं:

• कलेक्शन और उनके अंदर की दुआएँ, जिनमें वे भी शामिल हैं जो आप ख़ुद लिखते हैं
• किसी दुआ के साथ जोड़े गए निजी नोट्स
• रोज़ाना के ख़यालात
• आपके पढ़ने का इतिहास, दोहराने की गिनती और नियमितता का रिकॉर्ड
• आपके रूटीन और उनकी रिमाइंडर सेटिंग्स
• ऐप की पसंद, जैसे टेक्स्ट का साइज़, अरबी की शैली और नमाज़ के वक़्त निकालने का तरीक़ा

इनमें से कुछ भी हमें नहीं भेजा जाता, और आपकी निजी डायरी हमारे किसी ऑनलाइन अकाउंट से सिंक नहीं होती। अगर आप Settings में iCloud सिंक चालू करते हैं, तो वह आपके अपने iCloud अकाउंट के ज़रिए, Apple की एन्क्रिप्शन की हिफ़ाज़त में, Apple की प्राइवेसी पॉलिसी के तहत निजी तौर पर सिंक होती है। साझा डायरियाँ इसका अपवाद हैं — सेक्शन 3a देखें।

3. आपके डिवाइस से बाहर क्या जाता है

हम तसल्ली देने से ज़्यादा सटीक होना पसंद करेंगे, इसलिए यह रही उन सभी मौक़ों की पूरी सूची जब Dua Diary की वजह से कोई भी जानकारी आपके फ़ोन से बाहर जाती है:

• अगर आप नमाज़ के वक़्तों के लिए कोई शहर टाइप करते हैं। जब आप Settings में अपनी लोकेशन ख़ुद सेट करते हैं, तो आपका टाइप किया हुआ शहर का नाम Apple की जियोकोडिंग सेवा को भेजा जाता है ताकि उसे निर्देशांकों में बदला जा सके। Apple उस अनुरोध को Apple की प्राइवेसी पॉलिसी के तहत सँभालता है। उसके साथ आपके बारे में और कुछ नहीं जाता, और वह हमें नहीं भेजा जाता।
• अगर आप अपना डेटा एक्सपोर्ट करते हैं। एक्सपोर्ट एक फ़ाइल बनाता है और उसे iOS शेयर शीट को सौंप देता है। वहाँ से वह कहाँ जाती है, यह पूरी तरह आपकी मर्ज़ी है।
• अगर आप किसी दुआ की तस्वीर शेयर करते हैं। कार्ड आपके डिवाइस पर ही बनता है और उसी तरह शेयर शीट को दिया जाता है।

• अगर आप सब्सक्राइब करते हैं। Dua Diary Premium App Store के ज़रिए बेचा जाता है, इसलिए ऐप प्लान लोड करने, ख़रीदारी पूरी करने, और यह जाँचने के लिए कि आपका सब्सक्रिप्शन अब भी चालू है, Apple से बात करता है। सेक्शन 4 देखें।

• अगर आप कोई साझा डायरी बनाते हैं, उसमें शामिल होते हैं, या उसमें कुछ जोड़ते हैं। साझा डायरियाँ हमारे सर्वर पर रहती हैं। डायरी का नाम, विवरण और उसमें लोगों की जोड़ी हुई दुआएँ वहाँ सहेजी जाती हैं और हर उस शख़्स को दिखती हैं जिसके पास लिंक है या जो शामिल हो चुका है। सेक्शन 3a देखें।
• अगर आप साइन इन करते हैं। हम वह पहचानकर्ता सहेजते हैं जो Apple या Google हमें आपके लिए देता है, और अगर आप साझा करना चुनें तो आपका नाम और ईमेल पता भी। साइन इन की ज़रूरत सिर्फ़ और सिर्फ़ साझा डायरियों के लिए पड़ती है।
• अगर आप साझा डायरियों के लिए नोटिफ़िकेशन की इजाज़त देते हैं। हम आपके डिवाइस का पुश टोकन सहेजते हैं ताकि कोई दुआ जुड़ने पर आपको बता सकें।
• अगर आप सब्सक्राइब भी करते हैं और साइन इन भी। ऐप Apple की दस्तख़त की हुई सब्सक्रिप्शन रसीद हमारे सर्वर को भेजता है ताकि उसे पता रहे कि साझा डायरियाँ बनाना आपके लिए उपलब्ध है या नहीं। उसमें भुगतान की कोई जानकारी नहीं होती।

बस, यही पूरी सूची है। ऐप में कोई एनालिटिक्स, विज्ञापन, एट्रिब्यूशन या क्रैश रिपोर्टिंग SDK नहीं है। हमारा इकलौता सर्वर, जिससे यह कभी संपर्क करता है, आगे बताई गई साझा-डायरी सेवा है।

3a. साझा डायरियाँ और आपका अकाउंट

साझा डायरी वह डायरी है जिसे आप अपनी मर्ज़ी से ऑनलाइन रखते हैं ताकि दूसरे लोग एक लिंक (duadiary.app/d/…) के ज़रिए उसमें दुआएँ जोड़ सकें। नीचे लिखी हर बात सिर्फ़ तभी लागू होती है जब आप यह फ़ीचर इस्तेमाल करें।

• हम क्या सहेजते हैं। डायरी का नाम, विवरण, आइकॉन और सेटिंग्स; उसमें जोड़ी गई हर दुआ, उस वैकल्पिक नाम और तारीख़ के साथ जो जोड़ने वाले ने देना चुना; डायरी किसने बनाई या कौन उसमें शामिल हुआ; और साइन इन करने वालों के लिए Apple या Google से मिला पहचानकर्ता, और अगर साझा किया गया हो तो नाम और ईमेल। दुआ जोड़ने वालों के IP पते हम नहीं सहेजते।
• इसे कौन देख सकता है। लिंक रखने वाला कोई भी शख़्स दुआ जोड़ सकता है। साझा डायरी में, लिंक रखने वाला कोई भी शख़्स दुआएँ पढ़ और बदल भी सकता है। दुआ-गुज़ारिश डायरी में उन्हें सिर्फ़ मालिक पढ़ सकता है; साइन इन करने वाले लोग अपनी जोड़ी हुई दुआएँ देख और बदल सकते हैं।
• यह कहाँ रखा जाता है। Cloudflare के इन्फ़्रास्ट्रक्चर पर, जो इसे हमारी ओर से Cloudflare की प्राइवेसी पॉलिसी के तहत प्रोसेस करता है। हम इसे सिर्फ़ यह फ़ीचर चलाने के लिए इस्तेमाल करते हैं।
• कब तक। जब तक डायरी या दुआ मिटा न दी जाए, या आपका अकाउंट मिटा न दिया जाए। मिटाई गई चीज़ें 30 दिनों के भीतर पूरी तरह हटा दी जाती हैं।
• अपना अकाउंट मिटाना। Settings → Account → Delete account आपका साइन-इन, आपके पुश टोकन और आपकी मिल्कियत वाली हर दुआ-गुज़ारिश डायरी हटा देता है। जिस साझा डायरी में अब भी दूसरे सदस्य हों, वह उनके लिए ग़ायब होने के बजाय सबसे पहले शामिल हुए सदस्य के पास चली जाती है।

आपके डिवाइस पर मौजूद आपकी निजी डायरी कभी किसी साझा डायरी का हिस्सा नहीं बनती, जब तक आप ख़ुद उसमें कोई दुआ न जोड़ें।

4. सब्सक्रिप्शन और भुगतान

Dua Diary Premium एक अपने-आप रिन्यू होने वाला सब्सक्रिप्शन है, जो App Store के ज़रिए ख़रीदा जाता है। पूरा लेन-देन Apple सँभालता है।

• हम आपके भुगतान की जानकारी कभी नहीं देखते। आपका कार्ड, बिलिंग पता और Apple Account की लॉगिन जानकारी Apple के पास जाती है, हमारे पास कभी नहीं। इस ऐप में न कोई चेकआउट है, न हमारा कोई पेमेंट प्रोसेसर।
• ऐप Apple से क्या पूछता है। वह प्लान और उनकी क़ीमतें माँगता है, और आपकी मौजूदा एंटाइटलमेंट पढ़ता है — मोटे तौर पर यह कि "क्या इस डिवाइस का Apple Account सब्सक्राइब्ड है?"। यह जाँच आपके डिवाइस पर ही होती है।
• ख़रीदारी के रिकॉर्ड। अगर आप कभी साइन इन नहीं करते, तो हमारे पास कोई रिकॉर्ड नहीं रहता: एंटाइटलमेंट आपके डिवाइस पर जाँची जाती है। अगर आप साझा डायरियों के लिए साइन इन करते हैं, तो ऐप हमारे सर्वर को Apple की दस्तख़त की हुई रसीद भेजता है — प्रोडक्ट, उसकी समाप्ति की तारीख़ और एक अनाम ट्रांज़ैक्शन पहचानकर्ता, भुगतान की जानकारी कभी नहीं — ताकि उसे पता रहे कि आप साझा डायरियाँ बना सकते हैं या नहीं, और Apple हमें उस सब्सक्रिप्शन के स्टेटस अपडेट भेजता है। हम इसे आपकी निजी डायरी की किसी भी चीज़ से नहीं जोड़ सकते।
• Apple की अपनी रिपोर्टिंग। Apple हर डेवलपर को बिक्री के कुल आँकड़े देता है — योग, देश, रिफ़ंड की गिनती। हम उनसे किसी की पहचान नहीं कर सकते, और वे ऐप के किसी डेटा से नहीं जुड़े होते। आपकी ख़रीदारी को Apple कैसे सँभालता है, यह Apple की प्राइवेसी पॉलिसी के अधीन है।

बिलिंग, रिन्यूअल और रद्द करने की शर्तें इस्तेमाल की शर्तों में हैं। अगर सब्सक्रिप्शन ख़त्म हो जाए, तो आपकी लिखी कोई चीज़ मिटाई नहीं जाती — वह आपके डिवाइस पर पढ़ने और एक्सपोर्ट करने लायक़ बनी रहती है।

5. डिवाइस बैकअप

चूँकि आपकी दुआएँ आपके फ़ोन पर ऐप के स्टोरेज में रहती हैं, अगर आप अपने फ़ोन का बैकअप iCloud या किसी कंप्यूटर पर लेते हैं तो वे आपके डिवाइस के अपने बैकअप में शामिल होती हैं। वे बैकअप आपके हैं और Apple की प्राइवेसी पॉलिसी के अधीन हैं, हमारे नहीं। आम तौर पर आपके कॉन्टेंट की कोई कॉपी आपके डिवाइस से बाहर सिर्फ़ इसी एक तरीक़े से मौजूद हो सकती है।

6. वे इजाज़तें जो ऐप माँग सकता है

हर इजाज़त सिर्फ़ तभी माँगी जाती है जब आप पहली बार वह फ़ीचर इस्तेमाल करते हैं जिसे उसकी ज़रूरत है, और हर इजाज़त iOS की Settings ऐप में कभी भी वापस ली जा सकती है।

• लोकेशन — सिर्फ़ आपके डिवाइस पर नमाज़ के वक़्त निकालने के लिए इस्तेमाल होती है, ताकि किसी नमाज़ के वक़्त पर सेट किया गया रूटीन सही लम्हे पर खुले। आपके निर्देशांक सिर्फ़ उसी हिसाब के लिए इस्तेमाल होते हैं — न हम उन्हें सहेजते हैं, न वे कहीं भेजे जाते हैं। अगर आप मना कर दें, तो नमाज़ के वक़्त एक अंदाज़े पर आ जाते हैं और ऐप साफ़-साफ़ कहता है कि उसे आपकी लोकेशन चाहिए, बजाय ऐसे वक़्त दिखाने के जिनकी वह ज़िम्मेदारी नहीं ले सकता।
• नोटिफ़िकेशन — सिर्फ़ उन रिमाइंडरों के लिए, जो आप ख़ुद सेट करते हैं। वे आपके डिवाइस पर ही शेड्यूल होते हैं, इसलिए उनका कॉन्टेंट कभी किसी सर्वर से नहीं गुज़रता। कोई मार्केटिंग या प्रचार वाले नोटिफ़िकेशन नहीं हैं, और आप चाहें तो लॉक स्क्रीन पर रिमाइंडर में कलेक्शन के नाम की जगह सिर्फ़ "Dua Diary" दिखवा सकते हैं।

7. लिखने में मदद करने वाला असिस्टेंट

जिन iPhone पर Apple Intelligence चलता है, वहाँ Dua Diary आपकी शुरू की हुई दुआ को अल्फ़ाज़ देने में मदद की पेशकश कर सकता है। यह पूरी तरह आपके डिवाइस पर, Apple के ऑन-डिवाइस मॉडल से चलता है। आपके अल्फ़ाज़ न कहीं अपलोड होते हैं, न हम उन्हें सहेजते हैं, न वे किसी मॉडल की ट्रेनिंग में इस्तेमाल होते हैं। सुझाव हमेशा पहले आपको दिखता है और आप अपने ही अल्फ़ाज़ रख सकते हैं — आपकी मर्ज़ी के बिना कुछ नहीं बदलता। पहली बार इस्तेमाल से पहले ऐप यह सब समझा देता है।

8. एनालिटिक्स

एनालिटिक्स तब तक बंद रहते हैं जब तक आप उन्हें Settings → Privacy & Data में चालू न करें। चालू होने पर भी ऐप बस कुछ गिनी-चुनी, पहचान न बताने वाली इस्तेमाल की घटनाएँ आपके डिवाइस के अपने सिस्टम लॉग में लिखता है, और इससे ज़्यादा कुछ नहीं: कोई थर्ड-पार्टी एनालिटिक्स सेवा नहीं है, और ये घटनाएँ कभी हमें या किसी और को नहीं भेजी जातीं। फ़िलहाल हमारे पास यह देखने का कोई ज़रिया ही नहीं है कि कोई ऐप कैसे इस्तेमाल करता है।

9. अपने डेटा पर आपका नियंत्रण

• एक्सपोर्ट — Settings → Privacy & Data → Export my data आपको आपकी लिखी हर चीज़ की एक कॉपी देता है।
• मिटाना — Settings → Privacy & Data → Delete all data हर कलेक्शन, दुआ, नोट, ख़याल और रिमाइंडर को डिवाइस से हमेशा के लिए हटा देता है। यह पहले आपसे एक पुष्टि टाइप करवाता है, और इसे वापस नहीं किया जा सकता।
• अकाउंट मिटाना — Settings → Account → Delete account आपका साइन-इन और आपकी मिल्कियत वाली साझा डायरियाँ हमारे सर्वर से हटा देता है (सेक्शन 3a देखें)। "Delete all data" सिर्फ़ इसी डिवाइस को साफ़ करता है; वह सर्वर तक नहीं पहुँचता।
• अनइंस्टॉल — ऐप को मिटाने पर उसका सहेजा हुआ डेटा भी उसके साथ आपके डिवाइस से हट जाता है।

10. यह वेबसाइट

यह साइट कुछ स्टैटिक पन्नों का समूह है। यह कोई ट्रैकिंग कुकी नहीं रखती और कोई एनालिटिक्स या विज्ञापन स्क्रिप्ट नहीं चलाती, इसलिए हम न आपकी मुलाक़ातों के बीच आपका पीछा करते हैं, न दूसरी साइटों पर।

एक ही अपवाद वेटलिस्ट फ़ॉर्म है। अगर आप उसे इस्तेमाल करना चुनते हैं, तो आपका डाला हुआ ईमेल पता — और नाम, अगर आप जोड़ें — Google Forms के ज़रिए जमा होता है और एक ऐसी निजी स्प्रेडशीट में रखा जाता है जिसे सिर्फ़ हम खोल सकते हैं। Google उस सबमिशन को अपनी शर्तों के तहत हमारी ओर से प्रोसेस करता है। हम उसे सिर्फ़ यह बताने के लिए इस्तेमाल करते हैं कि Dua Diary कब उपलब्ध है, आपको किसी और सूची में नहीं जोड़ते, और उसे न बेचते हैं, न आगे देते हैं। जब चाहें हमसे कहिए, हम उसे मिटा देंगे।

11. बच्चे

Dua Diary आम लोगों के लिए है और 13 साल से छोटे बच्चों के लिए नहीं बनाया गया है। हम जानबूझकर बच्चों से कोई निजी जानकारी इकट्ठा नहीं करते — ऐप तो किसी से भी कुछ इकट्ठा नहीं करता, और वेबसाइट सिर्फ़ वही एक ईमेल पता लेती है जो आपको ख़ुद डालना होगा।

12. आपके अधिकार

अगर आप UK, EU, कैलिफ़ोर्निया या डेटा सुरक्षा अधिकारों वाले किसी और इलाक़े में हैं, तो उन अधिकारों में अपने डेटा तक पहुँच, सुधार, मिटाना और उसे साथ ले जाना शामिल है। अमल में ये सिर्फ़ वेटलिस्ट के ईमेल पते पर लागू होते हैं, क्योंकि यही एकमात्र निजी जानकारी है जो कभी हमारे पास होती है — आपकी दुआएँ आपके डिवाइस पर हैं, जहाँ हम पहुँच ही नहीं सकते। हमें लिखिए और हम ऐसे हर अनुरोध पर अमल करेंगे।

13. इस पॉलिसी में बदलाव

अगर ऐप किसी ऐसे तरीक़े से बदले जो आपकी प्राइवेसी पर असर डाले — मसलन, अगर कोई आने वाला वर्शन आपके अपने डिवाइसों के बीच वैकल्पिक सिंक जोड़े — तो हम उस वर्शन के आने से पहले यह पन्ना और इसकी तारीख़ अपडेट करेंगे, और साफ़ लफ़्ज़ों में बताएँगे कि क्या बदला।

14. संपर्क

अपनी प्राइवेसी या इस पन्ने की किसी भी बात के बारे में सवाल: hello@duadiary.app। हमें जवाब देना, आपको सोच में छोड़ देने से कहीं बेहतर लगता है।